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※首次使用合庫銀行、台灣Pay轉帳建議留存轉帳明細,因轉帳帳號會與驗證帳號有不一致的情形發生,詳情說明:https://short.lugeshop.com/3SZXN
※因遊戲點卡詐騙猖獗,部分信用卡發卡銀行在首次購買會進行檔刷造成3D OTP驗證授權失敗。刷卡付款失敗遭取消訂單可先聯絡信用卡發卡銀行告知要於本平台進行『本人遊戲點數購買』交易。
※轉帳、台灣Pay付款由藍新科技代收,非直接進入本平台的公司戶,超過一個小時訂單未進入處理中則為三方金流方延遲通知,請先不必緊張,本平台將會協助追查金流的流向。
※信用卡已扣款或使用轉帳、台灣Pay付款完成未收到序號遭取消訂單,請盡速聯絡本平台在線客服協助查帳,我們將於一個工作日給予調查進度回覆(不含六日、國定假日)。
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※人工發卡商品有時因經銷系統延遲或相關人員皆忙碌中請耐心等候,等候時間過久可私訊在線客服或臉書粉專!
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