描述
【自動發卡流程】
Step1.下單時請確認「面額」
Step2.付款完,自動化判斷是否「完成訂單」
Step3.訂單狀態為「完成」,請至個人中心->訂單查看->點卡領取區->複製或E-Mail領取數位點卡
【簡訊驗證】
Step1.至簡訊驗證區
Step2.輸入會員手機門號
Step3.向系統索取簡訊交易金鑰
Step4.輸入簡訊內交易金鑰
Step5.將交易金鑰回填系統驗證
※手機門號綁定後無法更改,有更換手機請洽客服重新驗證
【身分驗證】
Step1.至身分驗證區
Step2.填寫真實姓名
Step3.填寫審核失敗收件信箱
Step4.填寫身分證相關資訊
Step5.選擇身分證正面
Step6.選擇存摺/信用卡圖檔
Step7.上傳等待服務時間人工審核
【驗證說明】
驗證碼需等下單後才會產生,通常為訂單後幾碼
驗證過程確認資訊的來源皆為訂單,非額外索取
交易金鑰為亂數產出,目的為確認您為手機持有人
【售後】
查詢序號使用時間點為「鹿哥發送前」責任歸屬為鹿哥
序號打錯重發、使用過補發新的序號
查詢序號使用時間點為「鹿哥發送後」責任歸屬為買家
請自行連絡遊戲客服及Gash客服確認充值狀況
Gash客服:https://tw.gashpoint.com/Help/HelpB2C
★貼心提醒:儲值時顯示已儲值或儲值錯誤,請先自行聯絡遊戲/軟體客服索取該序號儲值時間,後續本平台會依照您提供的資訊交由發卡原廠判定補發或退款,最快一個工作日(不含六日、國定假日)給您回覆,請耐心等候!(2023/05/06點卡異常補充說明)
※特別注意事項
✨需於15分鐘內完成付款,逾時系統會自動取消訂單,若已付款請於服務時間內聯絡客服查帳。
✨儲值序號由21位英數組成,僅有數字「0」、「1」,無英文字母「O」、「I」
✨請先自行查看「面額」是否支援需要充值的遊戲
✨請在「1小時」內充值完畢,此商品不試用「7天鑑賞期」
✨序號給出後「恕不退貨及退款」
✨若產生交易糾紛請查閱購物需知「其他注意事項」