2024年02月01日藍新ATM付款通知延遲公告(已結案)

2024-02-01 14:41 離開 經過 admin

藍新最新回應:該問題為台銀延遲傳遞,目前已改善!
鹿迷通報使用藍新ATM付款而遭取消訂單的情況,今日因不明原因目前藍新ATM付款的通知延遲時間為30分鐘至1小時,敬請鹿迷放心等待藍新付款通知。若超過一個小時尚未有付款通知請主動聯繫本平台,我們將會幫您向藍新三方金流追帳款的流向,並於一個工作日內給予回應。

本平台的轉帳交易流程中,款項是由藍新金流先行收取,並非本平台直接收款。因此,需要一定的時間進行帳務詢問。這也是為了確保交易安全性。在使用三方收款的情況下,付款方提出賣方未出貨之事證,賣方也無法取得相對應之貨款。

目前影響鹿迷約兩名,因藍新系統問題非本平台能即時修復,我們先補償受影響用戶本平台20元購物金,並提報此異常給給藍新金流,後續將不再發放轉帳延遲通知的補償金,再請鹿迷們諒解!

藍新延遲

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