聯絡我們

鹿哥商店聯絡

人工服務時間(10:00~23:59)
客服信箱:cs@lugeshop.com
即時客服:前往
客服專線:0911963010
臉書粉絲:https://www.facebook.com/deershop2021
網站相關/合作提案信箱:bc@lugeshop.com
★非服務時間,請盡量使用信箱回報問題,電話僅於10:00~17:00提供客服服務。
★使用電話聯絡時請先告知是鹿哥商店顧客、訂單編號,不然客服不知道您是誰呦!

藍新金流聯絡

收款延遲情境:付完款超過15分訂單持續為待付款
金流客服:(02)2786-3655
★需商家協助連絡,請耐心等候藍新科技處理,本店會將持續追蹤付款問題進度。
★數位商品有延遲收款的情況發生,需等藍新科技告知收到款項,才會安排出貨。

PchomePay支付連金流聯絡

收款聯絡情境:信用卡審單過久進度查詢
金流客服:(02)2700-5066
★使用轉帳審單較久,付完款請耐心等待5~7小時,此狀況無需聯絡客服。
★聯絡前請向我們索取PchomePay支付連交易訂單編號及金流後台當前狀態。