官網實名驗證教學

驗證原因

隨著網路購物越來越便利,無法面對面的交易中總是暗藏中風險,顧客不清楚付款給誰,商家也不知道收到誰的款項,往往產生【他人購物 您付款】的詐騙案件導致第三人及店家受害。
秉持著企業社會責任,本商店也有防範犯罪的義務,所有會員皆需做過簡訊驗證才可下單,針對轉帳首購(110/5/4後註冊)信用卡(超過新台幣2000元、交易錯誤達3次以上)的客人需做實名驗證,若刑事案件產生時,本商店會將驗證資訊提供給司法機關作為調查。
相關介紹影片:三方轉帳詐騙
※官網簡訊及實名制若非異常交易僅需做乙次即可
異常交易情境如下,視情況要求重新驗證:

  1. 未填寫真實姓名
  2. 刻意亂填訂單地址
  3. 轉帳付款-同一帳號匯款帳號於同一間銀行有多個帳戶(三方詐騙嫌疑)
  4. 信用卡付款-驗證錯誤超過3次(盜刷嫌疑)

※適用於曾在鹿哥商店其他通路完成消費乙次之顧客(享轉帳不強迫身分驗證)
說明:請完成官網註冊+簡訊驗證並於服務時間(10:00~23:59)聯絡我們,鹿哥商店會依通路的註冊時間訂單完成率人工開啟單筆訂單轉帳新台幣2000元的權限。
※110/5/4後於官網註冊轉帳客戶需完成簡訊+身分驗證。
※110/7/13起因應官網實名制,信用卡用戶需完成簡訊驗證才可下單。
※若需購買單筆訂單超過新台幣2000元,需完成身分驗證,並升級驗證狀態至驗證完成

彩色路牌分类时间轴__信息图表 分类 商务 时间

驗證狀態說明

尚未驗證:一開始會員註冊的狀態,無法下單僅能瀏覽。

僅通過簡訊驗證:預設僅可使用信用卡一次付清(無紅利折抵、分期)付款購買單筆訂單2000以內之商品。

其他通路老顧客:於鹿哥商店其他通路消費乙次,需完成官網簡訊驗證並於服務時間內聯絡我們告知升級此狀態,享有單筆訂單2000內信用卡一次付清(含紅利折抵)、銀聯卡、轉帳、行動Pay付款。

身分資料審核中:正在人工審核上傳身分證、存摺或信用卡,購買權限與僅通過簡訊驗證一致

驗證失敗:企圖使用假資料或牽扯刑事案件,停止該用戶下單服務,嚴重者會直接凍結帳號。

驗證成功:依平台購買規定,可使用信用卡一次付清(含紅利折抵)、銀聯卡、信用卡分期(尚未開放)、轉帳、行動Pay付款、超商繳費,僅需配合單筆訂單超過5000元需於備註告知用途。

簡訊驗證

驗證入口
https://www.lugeshop.com/verification/?sms
驗證資料收集使用說明
手機號碼:驗證時所填的門號代入訂單內,為避免收不到簡訊,請確實填寫及確認有無阻擋收加值簡訊功能。
交易金鑰:由驗證系統亂數產生的中英文組合,經由比對確認為買賣雙方正在交易。
驗證方式
簡易驗證(需顧客負擔簡訊費)或一般驗證(無需顧客負擔簡訊費)可自行選擇一個驗證。
簡易驗證步驟
自行發送簡訊至鹿哥商店(0911963010),於服務時間審核,簡訊格式【本名,官網帳號,購買鹿哥點數專用】
一般驗證步驟
Step1.輸入會員手機門號
Step2.向系統索取簡訊交易金鑰
Step3.輸入簡訊內交易金鑰
Step4.將交易金鑰回填系統驗證
※手機門號綁定後無法更改,有更換手機請洽客服重新驗證

身分驗證

適用範圍
110/5/4官網新註冊之新顧客
驗證入口

https://www.lugeshop.com/verification/?idv
驗證教學
https://www.facebook.com/deershop2021/posts/190202576463473
檢驗單位
因預防電子商務三方詐騙造成商家損失,鹿哥商店(87497219)向內政部戶政司提出身分證API驗證需求並獲得核准使用。

驗證提交圖檔

  • 轉帳首購/單筆訂單需超過2000:身分證正面及首次轉帳存摺封面末5碼
  • 信用卡錯誤頻率單日超過五次/單筆訂單需超過2000:身分證正面及信用卡含卡號末4碼

※注意事項:
1.轉帳存摺末5碼中文名需清楚,信用卡則是卡號末4碼英文名需清楚,其餘部分可自行馬賽克
2.轉帳或信用卡可選擇一項完成實名驗證,驗證成功單筆訂單超過2000可轉帳也可信用卡付款,若無重大違規,無需重新驗證。
驗證資料收集使用說明
身分證:以身分證發證日期、縣市、領補發類別判定身分證件真偽,進而確認訂單上所填資料為真實顧客姓名。
存摺封面:為防止有心人士使用他人帳戶匯款,導致第三人財物損失,需證明帳戶為本人所持有。
信用卡:為防止有心人士使用他人信用卡進行盜刷,需提供實體卡含卡號末4碼證明信用卡為本人持有。
※身分資料會送至內政部戶政司比對真實性,除驗證外不做其他用途。
驗證步驟
Step1.填寫真實姓名
Step2.填寫審核失敗收件信箱
Step3.填寫身分證相關資訊
Step4.選擇身分證正面
Step5.選擇存摺/信用卡圖檔
Step6.上傳
※目前所有驗證圖片上傳至商家系統皆會自行壓上購買鹿哥點卡專用,顧客也可自己壓上相關字樣。